Client
Jyske Bank
Key tasks
Workshops
Wireframes
User tests
Prototyping
Design
Products
Risk Manager
FX Manager
Valutarisiko
Herunder indledende skridt på at skalere et mobile-only designsystem op til web, samt strategisk PoC til intern budgetteringsproces.
Risikoafdækning for erhvervskunder, der har behov for at handle og kurssikre valuta på forhånd.
De seneste mange år har erhvervskunderne benyttet gamle systemer, lange emailtråde og PDF’er, der var meget uoverskuelige.
Det inviterede til forvirring, mange fejl, tabte penge og brande der ofte skulle slukkes.
Eksisterende proces og problem
😵💫
Vi identificerede et højere behov for fleksibilitet, dynamisk navigation og klarhed af information - alle hjørnesten i den digitale transformation af et rigidt arbejdsredskab.
Wireframes på en valutahandel proces.
Resultat
Et hurtigere workflow for erhvervskunder, penge sparet på kortere processer, og nul hovedpiner over fejltagelser og uheld der forekommer i traditionelle finanssystemer.
Altsammen i et genkendeligt designsprog fra deres hverdag.
Erhvervskunder der fik et sneak peek på løsningen har været ekstremt positive i deres respons og efterspugt at kunne benytte den allerede som prototype/beta.
Stakeholders i Jyske Bank havde et produkt de kunne søsætte med det samme, og det gav dem mulighed for at skalere deres udviklingsteam med tillid fra bankens ledelse og få budget til flere projekter, som vi også har fået ansvar for.
Gennem brugerinterviews, ekstensiv wireframing, workshops og alt for mange post-its, fik vi løbende en bedre forståelse af Jyske Banks produkt økosystem og herunder Kirbi designsystemet.
Det lagde fundamentet for videre arbejde på de nye søster-produkter med meget højere kompleksitet, og de er i øjeblikket er under design
👇🏻
